С начала 2020 года Эжвинская городская поликлиника начала работать по новой модели оказания первично медико-санитарной помощи. Во взрослом и детском подразделениях провели ремонты, внедрили электронный документооборот и запись. В этом же году в поликлинике планируют открыть центр амбулаторной онкопомощи. Как работает учреждение после модернизации, оценил министр здравоохранения Коми Дмитрий Березин.

Фото Виктора Бобыря

Эжвинская поликлиника не так давно была реорганизована: взрослое и детское отделение теперь работают как одно юридическое лицо. В связи с этим ее преобразование по новой модели несколько шире, чем в других медорганизациях Сыктывкара.

С февраля 2019 года началась подготовка документов на модернизацию поликлиники, ремонт занял почти четыре месяца. Уже с ноябре заработала обновленная регистратура — она стала просторнее и удобнее, окошки заменили столы с операторами, появилась зона ожидания с мягкими сидениями.

Новая модель оказания первично медико-санитарной помощи подразумевает, что пациент меньше времени будет проводить в поликлинике, то есть почти сразу после гардероба попадать к врачу. Для этого ввели электронную очередь и табло записи. Старые стенды с расписаниями заменили инфоматы и экраны с расписанием работы врачей отделений.

Регистратуру детского отделения преобразовали по той же схеме, особенное внимание уделив комфорту родителей. Для детей на всех этажах оборудовали игровые зоны с игрушками, столиками для рисования.

Для мам с малышами сделали кабинки для кормления грудью: уголок с диваном и пеленальным столиком огородили ширмой, чтобы избежать лишних взглядов. Даже туалеты в детском отделении отремонтировали таким образом, чтобы мать могла перепеленать ребенка.

В поликлинике ввели электронный документооборот. По словам врачей, благодаря ему больше времени можно уделить осмотру пациента и беседе с ним. Изменения произошли также в кабинете забора крови, где тоже ввели электронную очередь, а в самом кабинете одновременно можно принимать четырех человек — опять же для экономии времени.

Собственная регистратура есть и у отделения медицинской профилактики. Пациенты, желающие пройти диспансеризацию, могут обращаться сразу сюда, минуя терапевта.

Здесь обратившихся встречает медицинский специалист, пациенту делают кардиограмму, берут анализы на холестерин, проводят гинекологический осмотр. Если по результатам у человека выявили риски, например, он курит, то его направят в тематические школы. Есть направления против курения, профилактики сахарного диабета, гиподинамии.

- Поликлиника Эжвинского района, к сожалению, отличалась до последнего времени низкой доступностью к врачам, особенно узким специалистам. Поэтому те мероприятия, которые проведены - разведение здоровых и больных пациентов, электронная очередь - в скором времени позволят эту проблему решить, - высказался после осмотра учреждения министр здравоохранения Коми Дмитрий Березин.

Главный врач поликлиники Наталья Захарова также отметила, что после введения новой модели стало меньше жалоб от населения:
- Улучшилась доступность, уменьшилась обращаемость в регистратуру практически в два раза.

Несмотря на преобразования, трудности есть. Например, дефицит кадров. В поликлинике стараются справится с ним: сейчас на обучении 25 специалистов, включая детских, привлекаются врачи и медсестры из других регионов.

На введении новой модели изменения в поликлинике не закончатся. В этом году продолжат ремонт, чтобы перевести детский дневной стационар в детскую поликлинику. Помимо этого, в ноябре планируется открытие центра амбулаторной онкопомощи на базе взрослого подразделения. Сейчас идет разработка проектно-сметной документации, обучение специалистов, согласование оборудования.

Как отметил Дмитрий Березин, в 2020 году к новой модели должны привести все детские поликлиники Коми, а в 2021 - все взрослые.