Жителям Сыктывкара все чаще приходится обращаться в банки за реструктуризацией задолженностей по кредитам из-за задержек зарплаты и смены графика выплат на новой работе. Об этом говорили жители столицы Коми, позвонившие в Общественную приемную главы республики 11 августа на прямую линию, посвященную проблемам погашения просроченной задолженности по кредитам.

Фото БНК

Сразу две жительницы Сыктывкара рассказали о том, что вынуждены копить долги по взятым ранее кредитам. Одна женщина сменила работу и теперь график платежей по кредиту не совпадает с ее новым графиком зарплаты.

- Внести платеж по кредиту я должна до 21 числа, а зарплата у меня теперь только в начале месяца. Я же платить не отказываюсь, просто не могу платить в указанную дату, - описала ситуацию женщина, сменившая работу.

Ведущий специалист отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Коми Евгений Кузьмин посоветовал женщине обратиться в банк и подписать дополнительное соглашение к кредитному договору о смене даты ежемесячных выплат.

- Либо как-то отложить деньги, чтобы платить своевременно, либо, если банк на это пойдет, подписать дополнительное соглашение о смене даты ежемесячных платежей, - посоветовал ей Евгений Кузьмин.

Вторая женщина оказалась в более сложной ситуации, на ее предприятии задержали выплату зарплаты, из-за чего заемщице уже начали начисляться проценты за «просрочку». Ей придется доказывать банку, что задержка выплаты произошла не по ее вине.

- Сразу же нужно идти в банк и просить реструктуризацию долга, - пояснил Евгений Кузьмин.

По его словам, заемщику следует уточнить у своего банка список требуемых документов. Скорее всего, придется попросить от работодателя справку о том, что выплата зарплаты задерживается, справку по форме 2-НДФЛ, сделать выписку из трудовой книжки, и с этими документами обратиться к своему кредитному менеджеру.

- Конечно, предприятия такие справки давать очень не любят. Хотя мы объясняем, что эти данные мы в налоговую не отправляем. Можно принести перечисленные документы, мы их посмотрим, и, если просрочка возникла в результате задержки зарплаты, неустойки мы простим, - дополнила рекомендацию начальник управления по работе с проблемной задолженностью одного из банков в Коми Ирина Мартемьянова.

В целом, по ее словам, в Коми за последнее время выросли объемы просроченной задолженности по кредитам. Только за второй квартал этого года за реструктуризацией долгов обратились более 200 человек, общая сумма их реструктурированной задолженности составила более 108 млн. рублей. Многие заемщики стали обращаться в банк за повторной реструктуризацией, так как их финансовая ситуация не выровнялась вопреки ожиданиям в течение нескольких месяцев. В этом случае банк идет навстречу гражданам только в случае обеспечения ранее взятых кредитов или появления платежеспособных поручителей.